Yahooメールご利用のお客様へのお知らせです。

Yahooメールをご利用のお客様から、

「ショップからのメールが届かない」

「自動返信メールは届くが、それ以後のメールが届いていない」

というご報告を大変多く頂戴します。

この原因のひとつとして、Yahooメールサービスの(ウィルスに感染したメール、広告メールなどの「迷惑メール」と同種類のメールだと自動判断・処理する)迷惑メールフィルター機能による「迷惑メールフォルダ」への自動移送や受信ブロックや自動削除が考えられます。

迷惑メールフォルダへ移動されている場合は

1:メールを開いて頂き

2:件名の上側に設置されている【迷惑メールでない】ボタンをクリック

以上で迷惑メールフォルダへの自動移送を解除することができます。

 

また、受信ブロック、自動削除されていると考えられる場合は、

1:Yahooメール画面右の【メールオプション】をクリック

2:【迷惑メール対策】をクリック

3:【なりすましメール拒否設定】をクリック

4:「リストに追加」のウィンドウにmail@topmodel.co.jpを記入

5:【リストに追加】をクリック

以上の作業で、ショップからのメールが届くようになる場合がございます。

 

お手数ではございますが、以上の設定変更をお試しいただきますようお願いいたします。